El tranvía de Edimburgo, galardonado con múltiples premios, celebró el 26 de octubre un hito importante en el sistema de pago sin contacto TOTO (Tap On, Tap Off), ya que los usuarios de Edinburgh Trams han realizado más de un millón de viajes utilizando este sistema desde su lanzamiento el 19 de mayo de 2025.
El innovador sistema, que permite a los clientes simplemente acercar su tarjeta o dispositivo contactless antes de subir al tranvía y validar su salida en los lectores del andén, ha revolucionado la forma en que la gente se desplaza por Edimburgo.
TOTO prioriza al cliente y ofrece a los pasajeros una forma sencilla y sin estrés de pagar su viaje, beneficiándose además de un límite diario y semanal integrado en los tranvías de Edimburgo y los autobuses de Lothian.
El viaje número un millón coincide con el lanzamiento del Modo Exprés de Apple Pay, que hace que el uso de TOTO sea aún más rápido y cómodo para los usuarios de Apple Pay.
Marilena Papadopoulou, jefa de proyectos y renovaciones de Edinburgh Trams, quien supervisó el lanzamiento del proyecto TOTO, dijo:
“TOTO permite un viaje fluido en tranvía y autobús por toda la ciudad para residentes, viajeros y visitantes por igual, y alcanzar un millón de viajes con la función Tap On, Tap Off en menos de seis meses es un logro fantástico.
El éxito del sistema es una clara señal de que nuestros clientes están adoptando un estilo de viaje más inteligente y flexible en la capital escocesa.”
Desde su introducción, TOTO ha ayudado a simplificar los viajes en tranvía y autobús por toda la ciudad, lo que resultó invaluable durante la temporada de verano más concurrida de la historia del operador y en las horas punta, agilizando el embarque y mejorando la experiencia general del cliente.
“Este hito refleja el continuo crecimiento del uso del tranvía en Edimburgo. Estamos comprometidos a seguir ofreciendo opciones de billetes sostenibles, y el sistema Tap On, Tap Off nos ayuda a lograrlo, al tiempo que prepara el tranvía para el futuro y la forma en que la gente se desplaza por Edimburgo.”
Este logro se suma al triunfo de Edinburgh Trams en los Global Light Rail Awards, donde a principios de este mes obtuvieron el premio ‘Richard Brown a la Mejor Iniciativa para el Cliente’ por TOTO, celebrando así el exitoso lanzamiento de TOTO en el sistema de transporte de la capital escocesa.
