Que hacer cuando la pantalla tactil de tu iPhone o iPad no...

Que hacer cuando la pantalla tactil de tu iPhone o iPad no responde o se queda en negro

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Esta mañana un seguidor me comentaba via Twitter  que la pantalla de su iPhone no respondía, ¿que podía hacer para solucionarlo? , la verdad es que nunca me ha pasado y no sabía que solución dar, pero buscando he encontrado las posibles salidas a este problema y también a cuando se queda en negro la pantalla del iPhone o iPad.

 

Así que si se da el caso, espero que no, en el que la pantalla táctil de tu iPad o iPhone deja de responder o se queda en negro, las soluciones vienen directamente de Apple, tienes las siguientes pasos para poder solucionarlo.

  1. Reinicia tu iPad o iPhone, para ello apaga el dispositivo y enciéndele manteniendo apretado el botón reposo/activación y el de menu a la vez durante diez segundos, hasta que aparece el icono de la manzana.
  2. Si esto no funciona o aparece el icono de la batería en rojo ponlo a recargar. Debes de esperar como mínimo 20 minutos para verificar que funciona, en caso contrario vamos al siguiente paso.
  3. Prueba a conectar el iPhone o iPad  a iTunes y actualízalo, muchas veces con un OS actualizado se eliminan todos los problemas.
  4. El último recurso es restaurar el iPhone o el iPad, para ello también tendrás que conectarlo a iTunes y desde el campo del dispositivo dar a esta opción, si es posible haz una copia de seguridad, al realizar esta opción perderás toda la información almacenada.

Espero que alguna de estas soluciones te ayude si has tenido este problema.

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Via Soporte Apple

 

 

 

28 COMENTARIOS

  1. A mi me sucede lo mismo en mi iPhone, muchas veces no responde el táctil o solo lo hace una parte u_u

  2. Hola Diego moranchel, ami me pasa lo mismo y la verdad no se qué hacer! ¿ qué hiciste tu?,por favor ayudarme!!! Gracias…

  3. Ami tambien me pasa lo mismo.. mi iPad3 quedo en modo restauracion, lo restaure & todo, ahora la mitad izquierda no funciona, nose que hacer :(

  4. gracias.. buen hombre… funciono eso de mantener apretado el botón reposo/activación y el de menu a la vez durante diez segundos..
    se apago y lo reinicie .. y listo

  5. Hola gente, como mensiona diego moranchel, mi iphone 4 no responde una franja de la pantalla, por momentos si, actualice todo, nada mas que hacer.. pero no hay caso.. tengo ganas de volver al nokia 1100. ja. es que me da muchos dolores de cabeza Iphone.. pese que es hermoso.. abrazos a todos
    David

  6. Hola la pantalla de mi iPad de trizo, pero funcionaba, la cambiamos y quedo con una franja al lado izquierdo, como de un centímetro y medio, que no tiene sensibilidad touch, la cambiamos de nuevo y quedo igual. El técnico me dice que es un problema eléctrico. Que puede ser ? Ayuda pls

  7. Hola. comento por que realmente la publicacion fue lo mas util que me ha pasado esta mañana. funciono. muchas Gracias.

  8. Buenísimo! Ayer al abrir una app se quedo en negro toda la noche y encontré este buen post que me volvió el corazón al cuerpo!
    Gracias capo! Y aguante Apple!

  9. gracias, me sirvio de mucho. mi pantalla no respondia. Y al apagarlo y nuevamente encenderlo todo estuvo bien!

  10. muchas gracias estaba super preocupada. Ha sido reiniciar como tu primer paso i ya funciona la pantalla táctil!! Gracias!!

  11. Mi iPhone tiene ese problema, no puedo deslizar para desbloquearlo, ya intenté de todas las formas que he leído, ya lo restauré y todo :( pero no he podido arreglarlo… Si ya probé con todo, tendré que cambiar el touch? :(

  12. ayer mi ipad estaba din bateria y se puso negra entonces la cargue y encendio el problema fue cuando no aparecia eso de slide y yo presione el boton de apagado, y se puso negra pero al instante puse el de home y apagado que es captura de pantalla y se puso blanca! Entonces volvi a presionar apagado y de puso negra despues encendi y seguia blanca.A Y U D A!!!

  13. A mi me pasaba lo mismo, la solución:

    Presiona al mismo tiempo los botones Inicio y Reposo/Activación por unos 10 ó 15 segundos.

    Espero les sea de gran ayuda, Saludos!

  14. Me pasó lo mismo ahorita, sólo no podía desbloquear pero reinicie y ya :p vine a buscar por que paso eso y pues veo que es normal, ah de ser trabas en el sistema

  15. Esta mañana mi ipad mini no se ha encendido. Como siempre, lo he tenido enchufado durante toda la noche. Pero la alarma programada desde siri no ha sonado y la tableta estaba muy caliente, temperatura que se ha mantenido así unas tres horas más. Ahora ya está fría pero sigue sin encenderse. Algún consejo ?

  16. hola hace unos dias mi ipad2 se cayo y la pantalla se puso negra yo lo deje unos varios dias, para ver si el solo volveria arreglarse, pero no fue asi, ya he intentado reiniciarlo, pero tampoco funciona, alguien le ha pasado lo mismo y lo ha podido solucionar??? necesito ayuda!!!!! ya no se que mas hacerle.

  17. >Nena, cero que la caida afecto al display, te recomiendo que lo lleves a un Apple Store para que te hagan un Test, saludos.

  18. Disculpen, tengo una pregunta… Mi iPhone 5c no le funciona la pantalla, Apple antes tenia uno igual que yo habia comprado, pero como tenia problemas con la hora y fecha me mandaron otro, y ahora la pantalla no funciona, me meti a mi computadora, abri iTunes con el celular conectado a esta, y trate de realizar una copia de seguridad para poder mover mis datos a mi nuevo iPhone 6, pero iTunes me dice: (La copia de seguridad no se puede realizar ya que tu iPhone tiene un codigo) ,ahora no se que hare! MI INFORMACION LITERALMENTE DESAPARECIO! TENIA DEMASIADAS COSAS IMPORTANTES ALLI DENTRO! Espero y me ayuden, gracias.

  19. >Dayanara, pueden pasar dos cosas que tengas que desbloquear la pantalla de tu iPhone 6 para comenzar la sincronización o que que la copia de seguridad que hiciste este cifrada, prueba lo primero. saludos.

  20. Hic eel primer paso y no me sirvio y Al querer conectarlo al itunes me pide que este desbloqueado pero no puedo desbloquearlo porque la pantalla tactil no funciona , que puedo hacer ?

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