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Opinión | No beneficia el retraso en el lanzamiento de productos Apple

y con stock limitado
Apple Store 5ª Avenida Nueva York

Quedan 5 días para poder reservar el iPhone X, que será lanzado el día 3 de noviembre. Si no cambian las cifras, solo saldrán unos 2-3 millones de unidades a la venta en su primera fase de lanzamiento. ¿Por qué son tan bajas las estimaciones de producción sabiendo que la demanda es alta?

Al igual que a vosotros, a mi también me desconcierta esta situación de Apple de los últimos años. El último hecho ha sido con el iPhone X. ¿Por qué lanzan sus nuevos dispositivos con un stock tan limitado?

Apple Store World Trade Center

Antecedentes

Apple Watch

Ya en 2014, cuando presentaron el Apple Watch en la keynote de septiembre, nos quedamos atónitos cuando anunciaron que no saldría a la venta hasta la primavera del 2015. Pero el lanzamiento no llegó a todos por igual:

  • Estados Unidos: 24 de abril de 2015
  • España y México: 26 de junio de 2015
  • Finlandia y Polonia: 9 de octubre de 2015
  • Colombia y Brasil: 16 de octubre de 2015
  • Chile: 23 de octubre de 2015

Pero para el Apple Watch Series 2, corrigieron ese fallo. En la keynote de septiembre presentaron el producto, y en octubre ya estaba disponible en las tiendas. El Watch Nike+ Series 2, no salió hasta un mes después sin ninguna explicación. ¿fue Nike o la propia Apple la que decidió que se presentara más tarde?. Hace un mes se presentó el Apple Watch Series 3, y sorprendentemente, sucede lo mismo: el Nike+ Series 3 saldrá a la venta después del Watch Series 3.

AirPods

Los auriculares inalámbricos de Apple fueron presentados durante la keynote de septiembre de 2016, y no fueron lanzados a la venta hasta el 20 de diciembre. Y a pesar de arrasar en ventas, Apple hasta hace bien poco, ha tenido una política de stock muy limitada haciendo la entrega casi 5 semanas de ser pedidos.

HomePod

En la pasada keynote de la WWDC 2017, Tim Cook nos presentó el HomePod. Un dispositivo que, a pesar de no ser el primero frente a la competencia (ya existía el modelo de Amazon Echo), sí que traía algo muy importante: un equipo con mucha potencia de audio, diferentes idiomas de Siri y gestiona distintos ambientes. Y la historia se repite con el altavoz inteligente de Apple y las pocas unidades lanzadas: no sale hasta finales de noviembre en 3 países (Estados Unidos, Australia y Reino Unido) y a lo largo del 2018 en el resto del planeta.

iPhone X

Y por último, el iPhone X. De nuevo, volvemos a la situación de los otros dos productos anteriores: el Apple Watch y el HomePod. Tras un año de muchos rumores, el iPhone X sí fue presentado en la segunda (y última) keynote del 2017 de Apple. Durante la presentación en el Steve Jobs Theater, pudimos ver cómo el público asistente quedó decepcionado cuando anunciaron que tardaría un mes más en lanzarse. Y si a eso le sumamos que vuelve a sacar un stock limitado de unos 3 millones de unidades de inicio, ya no nos cae de nuevas.

iMac Pro

Presentado el iMac Pro en junio en la WWDC 2017 como uno de los grandes equipos de sobremesa, será puesto a la venta en diciembre (sin fecha todavía).

¿Por qué solo con los nuevos, Apple?

Angela Ahrendts

Angela Ahrendts, vicepresidenta Apple Retail

Angela Ahrendts, vicepresidenta de Apple retail, debe tener claro por qué está gestionando así los lanzamientos. Pero creo que esperar tanto tiempo para lanzar a la venta sus productos, no beneficia a la marca.

Una de las repercusiones, es que crea una sensación de dudas sobre dicho producto: fallos en la producción, en los componentes, etc.

Otra de los problemas que acarrea tardar en lanzar un producto es que la competencia pueda llegar a adelantarse con su tecnología. Algo que, para suerte de Apple, la suerte corre a su favor como está pasando con el Google Pixel XL. En la última semana, muchos usuarios están encontrando fallos en la pantalla: demasiado azulada o que se pone la mitad en gris.

Si Apple tiene previsto llegar, por ejemplo, en las primeras estimaciones tener casi 50 millones de iPhone X ¿Cómo es que lanzan solo 3 millones el 3 de noviembre? Apple suele vender el primer fin de semana del lanzamiento, 10 millones de unidades.

Según Jony Ive, ha costado 2 años rediseñar el iPhone para lanzar el iPhone X. Durante ese tiempo, también han podido pensar en cómo contar con nuevas fábricas y mejorar la distribución de sus dispositivos.

La decisión de Apple de tener tres nuevas fábricas en Estados Unidos, puede ser lo que necesita para acortar plazos en la construcción de componentes y en la entrega en sus 498 Apple Store y resellers.

Categoría
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