Apple anuncia cambios en iOS, Safari y el App Store en la Unión Europea. En una nota de prensa, la compañía ha anunciado que para los desarrolladores, los cambios incluyen nuevas opciones para la distribución de apps y el procesamiento de pagos. De cara a los usuarios, estos cambios implican nuevos controles e información, además de mayor protección para reducir los riesgos en materia de privacidad y seguridad derivados de la Ley de Mercados Digitales.
Apple anunció el pasado 25 de enero, ciertos cambios en iOS, Safari y el App Store que afectan a los desarrolladores de la Unión Europea en cumplimiento con la Ley de Mercados Digitales. Los cambios incluyen más de 600 nuevas APIs, análisis de apps más exhaustivos, la posibilidad de usar otros navegadores y más opciones para procesar pagos y distribuir apps de iOS. Con cada cambio, Apple incorpora nuevas garantías que reducen, aunque no eliminan, los nuevos riesgos que la Ley de Mercados Digitales supone para los usuarios de esta región. De esta forma, Apple seguirá ofreciendo la mejor y más segura experiencia posible a los usuarios de la UE.
Las nuevas opciones para procesar pagos y descargar apps en iOS abren nuevos caminos para el malware, el fraude y las estafas, los contenidos ilícitos y dañinos, y otras amenazas a la privacidad y la seguridad. Por eso, Apple añade nuevas protecciones (incluyendo la notarización para las apps de iOS, una autorización para las tiendas de apps e información sobre otras formas de pago) con el fin de reducir los riesgos y ofrecer la mejor y más segura experiencia posible a los usuarios de la UE. Incluso con estas medidas de protección, sigue habiendo riesgos.
Los desarrolladores pueden informarse sobre estos cambios en la página de Soporte de Apple Developer y ya pueden empezar a probar las nuevas funcionalidades en la beta de iOS 17.4, que estará disponibles para los usuarios de los 27 países de la Unión Europea a principios de marzo de 2024.
Phil Schiller, Apple Fellow, ha dicho:
Los cambios que anunciamos hoy cumplen con los requisitos de la Ley de Mercados Digitales en la Unión Europea y, al mismo tiempo, protegen a sus usuarios frente a los inevitables riesgos para la privacidad y la seguridad que conlleva esta normativa. Nuestra prioridad sigue siendo crear la mejor y más segura experiencia posible para los usuarios de la Unión Europea y el resto del mundo. Ahora los desarrolladores pueden saber cuáles son las nuevas herramientas y condiciones con las que cuentan para distribuir apps y procesar los pagos de forma alternativa, y cuentan con nuevas funcionalidades para usar otros navegadores y sistemas de pago sin contacto, entre otras cosas. Y lo que es más importante, los desarrolladores pueden mantener las condiciones actuales si lo prefieren.
Los cambios para las apps en la Unión Europea responden a la designación, por parte de la Comisión Europea, de iOS, Safari y el App Store como «servicios básicos de plataforma», según la Ley de Mercados Digitales. En marzo, Apple compartirá nuevos recursos para ayudar a los usuarios de la Unión Europea a entender estos cambios. Entre ellos está una guía que explica las complejidades que trae esta nueva ley (entre otras cosas, una experiencia de usuario menos intuitiva) y recomendaciones para afrontar los riesgos asociados a la descarga de apps y el procesamiento de pagos fuera del App Store.
Para los desarrolladores de todo el mundo, Apple también ha anunciado nuevas opciones para videojuegos, junto con más de 50 informes sobre temas como participación, comercio, uso de apps, etc.
Cambios en iOS
En cumplimiento con la Ley de Mercados Digitales en la Unión Europea, Apple va a hacer una serie de cambios en iOS. Para los desarrolladores, estos cambios incluyen nuevas opciones para la distribución de apps. Entre los cambios que afectarán a iOS en la Unión Europea están:
- Nuevas opciones para la distribución de apps de iOS en otras tiendas, incluyendo nuevas APIs y herramientas que permiten a los desarrolladores ofrecer sus apps de iOS para su descarga en otras tiendas de aplicaciones.
- Nuevos entornos y APIs para crear tiendas de apps alternativas que permitan a los desarrolladores instalar apps y gestionar las actualizaciones en nombre de otros desarrolladores desde su propia app de descargas.
- Nuevos entornos y APIs para otros navegadores, que permiten a los desarrolladores usar motores de búsqueda que no sean WebKit para apps tanto de navegadores como en entornos de navegación dentro una app.
- Formulario de solicitud de interoperabilidad para que los desarrolladores puedan enviar más solicitudes de interoperabilidad con las prestaciones del hardware y el software del iPhone y iOS.
Como ha anunciado la Comisión Europea, Apple también va a realizar cambios que afectan a los pagos sin contacto de acuerdo con la Ley de Mercados Digitales. Entre ellos, nuevas APIs que permiten a los desarrolladores usar la tecnología del NFC en sus apps bancarias y de cartera en todo el Espacio Económico Europeo. En la Unión Europea, Apple va a añadir nuevos controles para que los usuarios puedan seleccionar, por defecto, una app de pagos sin contacto de terceros, o bien otra tienda de apps.
Es inevitable que estas nuevas opciones para las apps en la Unión Europea generen nuevos riesgos para los usuarios de Apple y sus dispositivos. Apple no puede eliminar estos riesgos, pero hará todo lo necesario dentro del marco de la nueva ley para reducirlos. Estas garantías estarán disponibles con iOS 17.4 o posterior a primeros de marzo e incluyen:
- Notarización para apps de iOS, una revisión de referencia que se aplica a todas las apps, independientemente de su canal de distribución, y que se centra en la integridad de la plataforma y la protección de los usuarios. La notarización implica una combinación de controles tanto automatizados como revisados por humanos.
- Fichas de instalación de aplicaciones que usan la información del proceso de notarización para consultar de un vistazo descripciones de apps y sus funciones antes de descargarlas, y que incluye el desarrollador, capturas de pantalla y otros datos básicos.
- Autorización para tiendas de aplicaciones para garantizar que cumplen en todo momento con los requisitos para proteger tanto a los usuarios como a los desarrolladores.
- Más protecciones frente al malware, que impiden que se abran las apps de iOS si se detecta que contienen malware después de instalarlas.
Estas protecciones, incluyendo la notarización para apps de iOS y la autorización para tiendas de apps, ayudan a reducir algunos de los riesgos para la privacidad y la seguridad para los usuarios de iOS en la Unión Europea. Esto incluye amenazas como el malware o el software dañino y los riesgos de instalar apps que falseen su funcionalidad o el desarrollador responsable.
No obstante, Apple tiene menos capacidad para hacer frente a otros riesgos, como las apps que contienen engaños, fraude o abuso, o aquellas que exponen a los usuarios a contenido ilícito, ofensivo o dañino. Además, las apps que usan motores de búsqueda alternativos (que no sean el WebKit de Apple) pueden tener un impacto negativo en la experiencia de usuario, ya que pueden afectar al rendimiento del sistema y a la duración de la batería.
Teniendo en cuenta las limitaciones de esta nueva ley, Apple se compromete a proteger en lo posible la privacidad, la seguridad y la calidad de la experiencia de usuario con iOS en la Unión Europea. Por ejemplo, la transparencia en el seguimiento de las apps seguirá funcionando con aquellas que se distribuyan fuera del App Store al solicitar autorización a los usuarios antes de que los desarrolladores puedan acceder a sus datos en apps o sitios web. Con todo, debido a los requisitos de la Ley de Mercados Digitales, algunas prestaciones del App Store, como Compartir En Familia y Solicitar la Compra, no serán compatibles con las apps que se descarguen fuera del App Store.
Cuando estos cambios se hagan efectivos en marzo, Apple dará información más detallada sobre las opciones disponibles para los usuarios, incluyendo recomendaciones para proteger la privacidad y la seguridad.
Cambios en Safari
Establecer un navegador web distinto de Safari como navegador predeterminado es algo que los usuarios de iOS ya pueden hacer. Para cumplir con los requisitos de la Ley de Mercados Digitales, Apple también va a introducir una nueva pantalla que aparecerá cuando se abra Safari por primera vez en iOS 17.4 o posterior. En esa pantalla, los usuarios de la Unión Europea podrán elegir el navegador por defecto de una lista de opciones.
Este cambio responde a lo que exige la Ley de Mercados Digitales y significa que los usuarios de la UE se encontrarán con una lista de los navegadores por defecto antes de poder saber qué opciones tienen. Además, esta pantalla interrumpe la experiencia de usuario cuando se abre Safari para entrar en una página web.
Cambios en el App Store
En el App Store, Apple va a adoptar varios cambios para los desarrolladores de apps en la Unión Europea que afectan a todos los sistemas operativos de la compañía (iOS, iPadOS, macOS, watchOS y tvOS). Entre estos cambios están nuevas informaciones que alertan a los usuarios de la UE de los riesgos asociados al uso de alternativas al proceso de pagos seguros del App Store.
Para los desarrolladores, estos cambios incluyen:
- Nuevas opciones para el uso de proveedores de servicios de pago (PSP) dentro de una app para procesar los pagos de bienes y servicios digitales.
- Nuevas opciones para procesar pagos a través de enlaces externos para que los usuarios puedan completar una transacción de bienes y servicios digitales en el sitio web externo del desarrollador. Los desarrolladores también pueden informar a los usuarios de la Unión Europea acerca de promociones, descuentos y otros acuerdos disponibles fuera de sus apps.
- Herramientas de planificación comercial para que los desarrolladores puedan calcular sus comisiones y conocer datos relacionados con las nuevas condiciones comerciales de Apple para las apps en la Unión Europea.
Estos cambios también incluyen nuevos pasos para proteger e informar a los usuarios de la UE, entre otros:
- Etiquetas de páginas de producto del App Store, que informan a los usuarios si la app que van a descargar usa otros medios de pago.
Fichas de información en la app, que permiten a los usuarios saber si la operación no se está realizando con Apple y si el desarrollador los está redirigiendo a otra plataforma de pago. - Nuevos procesos de revisión de apps para verificar que los desarrolladores comunican con exactitud la información sobre las transacciones a través de otros medios de pago.
- Mayor portabilidad de datos en la página de datos y privacidad de Apple, donde los usuarios de la Unión Europea pueden recopilar nuevos datos sobre el uso que hacen del App Store y exportarlos a un tercero autorizado.
En el caso de las apps que usen otros sistemas de pago, Apple no podrá emitir reembolsos y tendrá menos capacidad para ayudar a los clientes que tengan problemas o sean objeto de estafas o fraudes. Algunas de las prestaciones más útiles del App Store, como Informar de un Problema, Compartir en Familia y Solicitar la Compra, tampoco recogerán estas transacciones. Es posible que los usuarios tengan que facilitar sus datos de pago a más entidades, lo que se traduce en más posibilidades de que se robe información financiera confidencial. Por otra parte, en el historial de compras y la gestión de suscripciones de los usuarios del App Store solo se podrán ver las transacciones que se hagan a través del sistema de compras dentro de la app del App Store.
Nuevas condiciones comerciales para las apps en la Unión Europea
Apple también ha dado a conocer hoy las nuevas condiciones comerciales para los desarrolladores de apps en la Unión Europea, que pueden elegir si adoptan las nuevas o continúan con las que tienen actualmente. Para que las apps de la Unión Europea puedan usar las nuevas funcionalidades de distribución o procesamiento de pagos alternativos, los desarrolladores deben adoptar estas nuevas condiciones.
De igual forma, estas condiciones son necesarias para cumplir con los requisitos de la Ley de Mercados Digitales para la distribución y el procesamiento de pagos alternativos. Entre otras cosas, incluyen una estructura de comisiones que refleja las diversas formas en que Apple crea valor para las empresas de desarrolladores, como la distribución y búsqueda en el App Store, el procesamiento seguro de pagos en el App Store, una plataforma móvil segura y de confianza, y todas las herramientas y la tecnología necesarias para crear y compartir apps innovadoras con usuarios de todo el mundo.
Los desarrolladores que operen en cualquiera de los dos formatos podrán seguir usando el sistema de pagos seguros del App Store y publicar sus apps en el App Store en la Unión Europea. Ambos modelos son un reflejo de los históricos esfuerzos de Apple por hacer del ecosistema de apps la mejor oportunidad para todos los desarrolladores.
Los desarrolladores que operen de acuerdo con las nuevas condiciones comerciales tendrán la opción de distribuir sus apps para iOS desde el App Store o desde cualquier otra tienda de aplicaciones. Estos desarrolladores también podrán optar por usar otros sistemas de pagos en sus apps de la Unión Europea dentro del App Store, en todos los sistemas operativos de Apple.
Las nuevas condiciones para las apps de iOS en la Unión Europea incluyen tres elementos:
- Comisión reducida: las apps de iOS en el App Store pagarán una comisión reducida, bien del 10 % (para la gran mayoría de desarrolladores y para las suscripciones después del primer año), bien del 17 % sobre transacciones de bienes y servicios digitales.
- Tasa de procesamiento de pagos: las apps de iOS en el App Store pueden usar el sistema de pagos de esta plataforma con una comisión adicional del 3 %. Los desarrolladores pueden usar un proveedor de servicios de pago dentro de su app o redirigir a los usuarios a su sitio web para procesar el pago sin tener que pagar una comisión adicional a Apple.
- Tasa tecnológica básica: las apps de iOS distribuidas desde el App Store o desde otras tiendas de aplicaciones pagarán 0,50 € por cada primera instalación anual si superan el umbral de un millón.
Para las apps de iPadOS, macOS, watchOS y tvOS en la Unión Europea, los desarrolladores que procesen pagos mediante PSP o enlaces a su sitio web tendrán un 3 % de descuento en la comisión que pagan a Apple.
Apple también va a publicar una calculadora gratuita y nuevos informes para ayudar a los desarrolladores a hacer una estimación del posible impacto que estas nuevas condiciones pueden tener en su negocio. Hay más información sobre los cambios para las apps en la UE en la nueva página de Soporte de Apple Developer. Los desarrolladores ya pueden empezar a probar estas funcionalidades en la beta de iOS 17.4.