Si me seguis sabréis de lo que os hablo, en caso contrario hago un breve resumen, a principios de Noviembre Apple creo un programa de recambio de los iPod Nano de primera generación debido a un problema en la bateria, casualmente yo disponía de una unidad de la primera generación de 2Gb, así que inicie el programa de recambio, poco tiempo después Apple se puso en contacto y me envio una agencia de transporte para recoger mi nano.
Pues bien, ayer me llego un paquete de carton similar al de los Apple Refurbished desde holanda.
Contenía mi iPod nano de sustitución, se cumplieron los rumores, y como podeis ver en la imagen inferior Apple ha sustituido el mio por un nano de ultima generación de 8Gb.
Creo que detalles como estos son los que hace que merezca tener un Nano, un punto a favor de Apple.
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Felicidades!
Apple sabe realmente como tratar a sus clientes!
yo tengo uno y quisiera hace lo mismo con quien me puedo comunicar seria de mucha ayuda
@alberto, si pulsas en el primer Link de post «a principios de noviembre…..»te dirige a otro post en el que explico como hacerlo , saludos
¡Gracias! Yo envié el mío hace aproximadamente 3 semanas y, la verdad, agradezco comprobar que todo llega en orden, ¡porque me asustaba un poco el proceso!
buenas, yo envie el mio a finales de diciembre, y aun no he recibido nada. he llamado a apple y me dicen que me vaya a correos a ver si lo tienen alli, pero por web no aparece el numero de tracking que me han dado, es normal?
@daniel, yo no lo veo muy normal, yo generaría una incidencia en Apple. A mi me llego por correo ordinario, no me gusto ese detalle, podía haberlo cogido cualquiera, saludos
Yo estoy en una situación algo parecida a la de @daniel, aunque en mi caso y por un despiste se me olvidó poner el número donde vivo :(. Según el email que recibí el sábado pasado, tendría que haber recibido mi ipod hoy, pero no ha sido así y temo que lo hayan «perdido» al no estar la dirección completa :'(. Esta tarde o mañana iré a correos.
bueno, finalmente me reenvian el ipod nuevo…he hablado con ellos y al final lo hacen…llevo 2 dias esperando…haber si es verdad, esta vez lo mandan por TNT, aunque el numero de seguimiento es algo raro, porque me aparece como entregado en Nueva Delhi en Enero…jajaja
Pues ya tengo el ipod…es el mismo que pusisteis en las fotos de arriba!!!
He de decir que muy atentos en Apple, llamando por telefono y via mail, asi da gusto.