A principios de noviembre Apple lanzaba un programa de recambio a nivel mundial de la primera generación de iPod, este se debía a un fallo en su bateria.
Yo dispongo de una unidad de este dispositivo y me he decidí a ir posteando la evolución de un proceso de recambio de Apple, nunca he participado en ninguno.
De esta forma empece a ir mostrando los pasos por los que tienes que pasar, empece mostrando como es la solicitud de este programa y pretendo ir mostrando todos los pasos.
Envié mi petición de recambio el uno de diciembre y hoy llegaba un un sobre desde Apple Holanda a mi atencion.
Nada mas abrir el sobre veo que este contiene numeros papeles, instrucciones Apple Care, Sobre acolchadoy las instrucciones y sobre de UPS.
Así que nada, he metido el iPod nano en el sobre y he pasado por la web de UPS para completar los campos de recogida de paquete.
Ahora a esperar a que vengan a recogerlo, os ire contando como sigue el proceso. Mantengo la ilusión de las ultimas noticias que comentaban que Apple estaba mandando iPod de última generación.
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Buenas,
No tendras a mano para pasarme las intrucciones de UPS para solicitar la recogida del paquete. Es que he perdido el papel y me suena que habia que hacerlo de una manera especifica.
Gracias por adelantado.
@Juanjo, creo que lo tire, si lo encuentro te envió los datos, saludos
Yo recibí a yer viernes el sobre de Apple, pero no encontré el librillo de Appel Care que veo en tus fotos. Espero que no sea importante….
@sac24, no hay problema por no tenerlo, yo lo tire, saludos
Ok, gracias. Qué larga se me va a hacer la espera 🙁 jeje.