Como eliminar definitivamente los datos de tu iPhone o iPad

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Supón que quiers vender tu iPhone o iPad, hay un montón de información privada dentro de él y me imagino que no quiers que el nuevo dueño tenga acceso a ella, hay una opción detro de tu iPad o iPhone para hacerlo.

Para eliminar todos los datos que hay dentro de tu iPhone o iPad debes de seguir la siguiente ruta Ajustes>General>Restablecer, te encontrarás una pantalla como la inferior.

Aqui selección la opción Borrar contenidos y Ajustes, de esta forma tu iPhone o iPad quedará limpio, tanto de información como en los ajustes, ya puedes estar tranquilo, todo lo que había en él ha quedado eliminado.

93 Comentarios

  1. ¿Y si lo que quiero es borrar sólo todos los contactos?
    Quiero hacer limpieza, porque prové a sincronizar con el Mail y con Gmail y lo que hizo fue duplicar un montón de contactos. ¿Qué es lo más fácil?

    Saludos,
    Ivan.

  2. Te vas en el iTunes a tu iPad, pestaña “Información”, y abajo del todo en “Avanzado” puedes reemplazar la información del iPad de: Contactos, calendarios, cuentas de correos, favoritos, notas.

  3. yo hice lo siguiente c0necte mi iphone a la pc,LUEGO abri itunes, me fui a mi dispositivo… despues RESUMEN INFORMACION APLICACIONES TONOS MUSICA ETC… SELECCIONE INFORMACION LUEGO SELECCIONE sincronizar con win contacts en mi caso yo no tenia informaciion… LUEGO SELECCIONAMOS; todos los contactos y en avanzado SELECCIONE CONTACTOS… LE DI APLICAR Y EL ITUNES DICE…
    SOLOPOR ESTA VEZ SE REEMPLAZARAN TODOS LOS CONTACTOS DEL IPHONE POR LOS CONTACTOS DE WINDOWS… LE DI ACEPTAR Y LISTO EN UN MINUTO ME BORRO TODOS LOS CONTACTOS… Y ME DEJO LA LIBRETA DE DIRECCIONES LIMPIA… SALUDOS

  4. oye… hice eso q pusistes … borrar contenidos y ajustes…
    pero se me quedo congelado digamos con la manzanita blanca… como cuando lo prendemos… y pues de ahi no sale… no se apaga ni nada.. solo kedo la manzanita blanca en la pantalla y no me ingresa al menu inicio…
    q hago ??

  5. @Cone, yo lo he hecho y no me ha pasado nada de eso, conectalo a iTunes y restaura o resetaealo, dando al boton home y al de inicio/apagado, saludos

  6. Tambien asi se borra el icloud, con esto me refiero a que, si asi tambien se deja de rastrear?

  7. Hola quiero borrar todo lo de mi iPad pero al entrar a borrar contenido y ajustes me pide una contraseña y no recuerdo haberla puesto que puedo hacer

  8. Hola Quito vender mi iPad y Quercia saber como hago para que quede como cuando lo compre y Abril Ina cat nueva ?

  9. Man quisiera saber como recupero la version 5.0.1 porque instale por error la 5.1.1 en mi iPhone 4s y quiero hacerle el jailbreak…..ayudeme porfavor

  10. Hola. Me pueden ayudar? Quiero saber como borrar DEFINITIVAMENTE los mensajes de textos del Iphone. Muchas gracias!!!

  11. si le pongo borrar contenido y ajustes me va a borrar todos los programas tambien??? por ejemplo facebook, messenger de facebook, mercado libre y todo lo que tiene instalado??? ademas tengo otra pregunta el iphone lo compre hace poco pero no estaba nuevo y no me sincroniza en mi computador… me dijeron que tenia que desenrolarlo de itunes pero no se como se hace eso… quien me ayuda??? GR5ACIAAAAASSSSSS

  12. @ katherinne, te va a eliminar todo, te lo deja como de fabrica, después prueba a sincronizar de nuevo, no debería de tener problemas, saludos

  13. Hola compre mi iPhone y cuando lo estaba configurando algo paso con mi apple id y no me deja abrir nada ni iTunes ni store necesito borrar todo para volv a configurar como puedo hacer para borrarlo todo?????

  14. Conectalo a tu ordenador, Mac o PC, abre iTunes y allí pinchando en tu dispositivo se abre una ventana, da a restaurar valores de fabrica, perderás todos los datos y te quedara cono nuevo, saludos

  15. @ Xasimal, para eliminar el contenido restaura valores de fabrica, te eliminará todo, para quitar solo el usuario tienes que abrir el icono de la App Store e ir a la parte inferior izquierda donde pone ID, da encima y pulsa en desconexión, saludos.

  16. @Yael, intenta conectarlo a iTunes y restablecer los valores de fabrica a iTunes o resetearlo, saludos.

  17. MIRA LO QUE PASA ES QUE LE DI ELIMINAR IPHONE Y LO PRENDO Y ME SALE UN FONDO Y HAY SE QUEDA NO ME MUESTRA MAS NADA NI LOS PROGRAMAS NADA QUISIERA SABER QUE ES LO QUE TENGO QUE HACER PARA VOLVER A SER COMO ERA MUCHAS GRACIAS

  18. MIRA ACABE DE CREE LA CUENTA APPLE Y VOY A ENTRAR A ITUNES Y NO ME DA sale algo que dice
    ESTA ID DE APPLE AUN NO HA SIDO UTILIZADO EN ITUNES STORE

  19. Tienes que hacerlo en iTunes desde tu PC o Mac, Apple hace un par de meses quito la posibilidad de hacerlo desde el iPhone

  20. De todas formas debes usar el id de Apple “de siempre” el que has estado poniendo cuando descargabas desde tu iPhone, si no te acuerdas visita la web de Apple y usa iFogot para recordarla, saludos

  21. HOLA TENGO UNA CARPETA QUE SE LLAMA OTROS CUANDO LO CONECTO A ITUNES Y TENGO USADO ALGO DE 2 GB QUISIERA BORRAR O SABER DE QUE ES ESOO COMO HAGO?

  22. tengo un iphone 4 y necesito como dejar el celular como nuevo porque es de mi padre, y ahora sera mio lo que pasa esque el no se sabe la contraseña del id ni la contraseña del correo porque solo lo iso para poder crear su cuenta pero ahora yo necesito eliminarla para poder hacer una cuenta mía y colocar mis cosas personales facebook gmail hotmail, etc.
    Agradecería mucho tu ayuda, de ante manos muchas gracias.

  23. Hola! Le di a borrar contenidos y ajustes hace unas 10 h y todavía está la pantalla negra de mi ipad con el círculo blancoq ue gira… lo intento apagar pero no hace nada… ¿alguien me puede ayudar? ¿Cómo reinicio el ipad?
    Muchas gracias.

  24. Hola, para reiniciarlo pulsa a la vez dura te unos segundos el botón de inicio- redondo de debajo de la pantalla y el de encendido/apagado -superior, puedes perder datos o conectalo a iTunes . Saludos

  25. Socorro! le di en ajustes > general > borrar contenidos y ajustes hace unas 10 h y
    todavía está la pantalla negra de mi ipad con el círculo blanco que
    gira… lo intento apagar pero no hace nada… ¿Cómo reinicio el ipad?

  26. OLA POR FAVOR AYUDEMEN DE VERDAD NO SE QUE HACER POR FA VOR SE LO PIDO AYUDEMEN LE DI ELIMINAR IPHONE HACE UNOS DIAS Y LO PRENDO Y ME SALE UN FONDO AYUDEMEN QE TENGO QE HACER PARA QE SE ME ARREGLE MI IPHONE

  27. A dónde se van los archivos eliminados en iphone??? Hay forma de eliminarlos dentro del mismo teléfono (sin conectar a una computadora?

  28. @ignacio arismendi, vete a la aplicación fotos, selecciona la que quieras eliminar , da un golpe encima, te aparecera una barra superior y otra inferior, en la inferior en la esquina derecha hay un cubo de basura, da un golpe en el y se eliminara, saludos

  29. @naar, en el iPhone no hay papelera como en el mac o en el PC, se eliminan sin posibilidad de restaurarlos. Si puedes eliminar algun tipo de archivo, fotos, videos, mail, diem cual quieres quitar y te explico como hacerlo, saludos.

  30. Que tal, tengo ipad, como puedo borrar los correos viejos o que ya no necesito en mail? Debo decir que no los tengo como contacto, simplemente quiero enviar un mail pero al poner el nombre de a quien va a dirigirse, me pone mil opciones que ya no vienen ni al caso. He intentado borrar historial, cookies y datos, borrar el autorrelleno pero nada me ha servido, me podria ayudar?

    Gracias

  31. Lo que necesito borrar son videos e imágenes, pero no quisiera estar seguro de que no quede algun registro perdido por ahí, pues como he leído varios artículos que dicen que los en los iphones se quedan huellas y no quisiera utilizar la opción que le diste a otro usuario de resetear completamente, estoy buscando algo que me asegure que los archivos que he eliminado, realmente no podrían ser vistos o recuperados

  32. @naar, si quieres eliminar las fotos y videos o alguno en particular, tan solo conecta tu iPad o iPhone a iTunes y eliminarlos del dispositivo, tambien seria conveniente que lo hicieras de la biblioteca general , guarda una copia si es necesario, si no sabe shacerlo dimelo y te lo explico, saludos

  33. hola, tengo un iPhone 3 gs que le compré a una amigo, este tiene unos eventos que salen el calendario como cumpleaños y eso, lo curioso es que el teléfono ya tiene mis datos una cuenta mía y demás, pero intento borrar unos eventos que sin del anterior dueño pero como mi teléfono tiene internet inmediatamente se conecta a internet y vuelve a aparecer, me gustaría saber como evitar eso, es un cañazo que te avise de eventos que no son tuyos.
    De ante mano gracias.

  34. En un principio el iPhone sólo se puede soportar una cuenta ID Apple, has reseteado el iphone e introducido el tuyo??

  35. Dime porfa como puedo eliminar los mensajes definitivamente de un iPhone que no se la contraseña de iTunes

  36. Entra en mensajes, da al botón editar y saldrán símbolos Rojos a la izquierda del mensaje, pulsa sobre ellos y se eliminará , no necesitas iTunes

  37. hola mi ipot se quedo travado con una parte que cuando toco algo el ipot me dice algunas palabras y me dice que seleccione 3 veses.

    el caso es que quiero quitarlo pero:
    1.-no me deja
    2.- no me deja vajar la pantalla
    espero que puedan responderme y ayudarme gracias

  38. Hola, quisiera saber como borrar los mensajes DEFINITIVAMENTE de mi iphone. Los elimine ya en mensajes, pero si en busqueda pongo alguna palabra me salen de nuevo esos mensajes aunque los haya eliminado antes

  39. Hola, quisiera saber como borrar los mensajes DEFINITIVAMENTE de mi iphone. Los elimine ya en mensajes, pero si en busqueda pongo alguna palabra me salen de nuevo esos mensajes aunque los haya eliminado antes

  40. olvide la contraseña para accesar a mi ipad, como la recupero o formateo mi equipo? gracias por su ayuda….

  41. Hola, quisiera saber como borrar los mensajes DEFINITIVAMENTE de mi iphone. Los elimine ya en mensajes, pero si en busqueda pongo alguna palabra me salen de nuevo esos mensajes aunque los haya eliminado antes

  42. Como puedo eliminar algunas de las fotos difinitivamente que tengo en mi iPhone4 sin iTunes ?
    Gracias

  43. Hola….a ver si me pueden ayudar….
    Hace un tiempo le preste mi tarjeta a un amigo para que pueda comprar una aplicaciones con su Iphone 3.
    En la actualidad ya no lo veo, no lo puedo llamar y sigue comprando aplicaciones y me viene un monton de plata en mi tarjeta de credito.
    Llame a la tarjeta y me dijeron que me tenia que comunicar con Apple…
    Alguien sabe como puedo dar de baja mi tarjeta…????

  44. Hice el procedimiento para borrar todo de mi iPad 3 pero solo se qda girando, lleva una hora así, que puedo hacer.? Ya que tengo un comprador…

  45. >Roberto, cuando yo lo hice con mi iPad no tuve ningún problema, por lo que he ido publicando en comentarios a algunos se ha dado el mismo fallo, no entiendo muy bien a que se puede deber, no se hace mada fuera de lo normal, es un menu mas del OS del iPad, debe ser un problema de iOS, o puede deberse a cuando contiene mucha información, yo probaría a conectarlo a iTunes, saludos

  46. Hola disculpa mi ignorancia, pero acabo de perder mi ipad y quisiera saber si hay manera de borrar la informacion y datos que tenia guardados en el como contraseñas, fotos y demas, tengo un iphone 5 noce si desde el puedo axceder para borrar la informacion del ipad o no, xq segun yose q desde cualquier otro ordenador apple se puede pero nose como 🙁
    de hecho creo q hasta se puede rasrear o algo asi, pero pues en el ultimos de los casos me conformo con vaciar el contenido del ipad si se pudiera 🙂 GRACIAS

  47. >Fabioal, existe la posibilidad pero tenias que tener instalada la aplicación find my iPhone, buscar mi iphone, y después entrar desde iCloud.com, saludos.

  48. Quiero. Borrar. Todos. Mis. Datos pero. Cuando le doy. En. Borrar. Ajustes y contenidos. Me. Sale. Que devo de. Tener un. Código algo. Que. Nunca puse. Que. Devo ayer. Pa. Borrar. Todo. Alo mejor mí pareja lo pudo aser 🙁

  49. Hola, Seguí las instrucciones para borrar toda la información y poder regalar mi iPhone 3 viejo.. pero ya pasaron más de 3 horas, y la manzanita sigue en la pantalla.. qué pasó? qué debo hacer?.. Gracias..

  50. >iX, Si el dispositivo tiene mucha información el proceso puede demorarse mas tiempo, en los comentarios hay gente que se le ha dado el mismo caso y al tiempo volvió a la normalidad, saludos

  51. Estuve revisando los mensajes anteriores pero al parecer a otras personas se les arregló solito… pero comienzo apreocuparme.. lleva con el icono de la manzana 24 horas!.. lo he intentado reiniciar y conectarlo a la computadora pero no pasa nada.. plis…! que hago..!!! sigo esperando?

  52. disculpen tengo un iphone que le compre al papa de mi amigo, pero me lo vendio y tiene su cuenta adentro! y yo no se la contraseña! Quisiera saber como hago para sacar la cuenta de mi amigo y poner la mia, hay alguna manera?

  53. Hola quiero borrar todo lo de mi iPad pero al entrar a borrar contenido y ajustes me pide una contraseña y no recuerdo haberla puesto que puedo hacer

  54. disculpen la pregunta un familiar me robo mi celular iPhone 5, continiene información que si le da mal uso puede perjudicarme mucho, lo primero que hice fue reportar el cel como robado, sin embargo la información la sigue teniendo en sus manos, entre al icloud le solicite borrar la información pero como se encuentra suspendido dice que lo borrara hasta que se conecte a internet, alguien puede asesorarme como puedo borrarlo, ya que si voy a telcel a desbloquearlo no tengo garantía que el cel este prendido o en lugar con señal para que se borre por icloud, que hago?

  55. Buen dia coquimpre un ipad mini pero me dijo quien me la vendio que esta bloqueada con icloud y asi s la mandaron de estados unidos, yo no se de informtica y deseo saber si se puede activar para usarse, grcais por tu ayuda ten buen dia

  56. hola porfavor, necesito saber como borrar los mensajes definitivamente…. al entrar en mensajes ya no tengo ninguno pero en la seccion de buscar siguen apareciendo porfavor ayudAME GRACIAS.

  57. Como le hago si quiero regalar mi iPad y que quede como de fábrica para que se pueda volver a configurar.

  58. Hola, alguien sabe por que cuando pongo la opción “buscar en mi iphone” pongo una palabra y me aparecen entre toda la búsqueda mensajes de texto que ya había eliminado anteriormente, por favor me pueden decir como elimino definitivamente estos mensajes???

  59. Hola, alguien sabe porque cuando pongo la opción “buscar en el iphone” y escribo una palabra, me aparece entre toda la búsqueda, mensajes de texto que contienen dicha palabra pero que yo ya había eliminado anteriormente, por favor, quisiera saber como hago para eliminarlos definitivamente, muchas gracias.

  60. Hola le di mi iphone a mi ex y ahora de pronto me desaparecen contactos y la agenda de el me sale a mi!! Y sabe dios que mas,que puedo hacer??

  61. Lo que debías haber hecho era darle tu iPhone pero… restaurado de fábrica y sin la cuenta tuya sincronizando en iCloud. Lo que debe hacer tu ex, es crearse una cuenta iCloud para tener sus propios contactos y tu los tuyos propios.

  62. yo quiero liberar espacio pero no quiero borrar todo y he borrado para liberar espacio pero cuando sincronizo me aparece en informacion de almacenamiento que tengo dice otros y consume 1/4 de mi espacio de almacenamiento y no se a que se refiere que sea eso que puede ser ‘?

  63. HOLA A MI ME DIERON UN IPHONE PERO A LA HORA DE QUE QUIERO DAR DE ALTA MI CUENTA ME DICE QEU YA NO SE PUEDE POR QUE YA TIENE DADA DE ALTA 5 CUENTAS Y QUE NO SE PUEDE OTRA SIN EMBARGO ME LLEGAN MENSAJES A LOS DOS MAIL QUE INGRESE POR QUE NO ME DEJABA UNO Y LUEGO DI OTRO, LA PERSONA SI NOS DIO SU MAIL Y CONTRASEÑA Y CON EL DE ELLA SI PUEDO ENTRAR PERO A LA HORA DE QUERER HACER EL RESETEO NO NOS DEJA POR QUE NOS ENLAZA A SU CUENTA DE HOTMAIL Y DE ESA OBVIO NO TENEMOS LA CONTRASEÑA HAY FORMA DE QUE SE BORREN TODAS ESAS CUENTAS INGRESADAS Y METER LA MIA YA SE RESETEO Y AUN ASI NO PERMITE

  64. Hasta ahorita quitar el icloud es un serio problema de forma libre, si tienes la factura del aparato puedes hacerlo atravez de apple

  65. hola tengo un iphon 5s que quiero vender, como hago para resetearlo y que no se borre la informacion que tengo en el nuevo?

  66. HOLA.., ALGUIEN ME PUEDE DECIR PARA BORRAR LA ID DE APPLE ES QUE CUANDO QUIERO DESCARGAR UNA APLICACION ME PIDE LA ID DE APPLE LO CUAL NO LO TENGO POR QUE ME LO REGALARON Y SE LO DIJE AL DUEÑO Y TAMPOCO EL SABIA YA QUE SUS HIJAS INGRESARON CONTRASEÑAS QUE YA NI SE ACUERDAN QUE ALGUIEN ME AYUDE

  67. Hola ayuda quiero borrarlo todo para venderlo pero el boton home no sirve es nesesario tenerlo

  68. Hola mi novio me regalo un iPhone 5 y lo sincronizo a su mail cuando pongo restablecer información de fábrica me pide una clave como hago para q el celular no esté sincronizado a su mail ya q toda mi información la ve desde su mail

  69. HOLA BUENOS DÍAS ME ENCONTRÉ UN IPHONE 5C EN LA PLAYA DE VERACRUZ SOLO APARECE EL QUE ES DE YESICA Y EL NUMERO QUE DEJO DE CONTACTO (55) 85596178 Y NO ENTRA LA LLAMADA A ESE NUMERO ESPERO TENGA SUERTE POR ESTE MEDIO Y QUE LA DUEÑA RECONOZCA SU NUMERO DE CONTACTO

  70. Mi ipon 4 se lo compré a persona, resuta que como que tenia comprado el watsap, se termino y no me deja leer los mensajes. lo maas cruel es que no me he vuelto a ver con él, me tiene perjudcado. que me sugiere que haga por favor necesito sus ayuda.

    Grac ias

  71. Tengo un IPhone 4 pero quiero cambiarle la cuanta de Icloud pero no me acuerdo de la clave, si hago este procedimiento ¿Tambien se elimina la cuenta? Para poner una diferente

  72. hola…se me rompio la pantalla de iphone 5c, hice el respaldo y ahora tengo otro equipo, pero alguien quiere comprar el 5c y no se como restaurar el contenido, ya que no sirve el touch…y en mi cuenta de icloud ahora están todos los datos del equipo nuevo…que hago???

    gracias

  73. Amigo mi hermano me paso su iphone 5 ya que el se compro 6… me cree una cuenta, la cual es la que ocupo ahora en el celular y todo bien… pero el telefono ahora esta sincronizado con el telefono nuevo de mi hermano. Le llagan mis fotos, a mi me quedan registradas las llamadas que el hace etc etc. Que se puede hacer en ese caso y ya estoy ocupando una cuenta nueva.

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