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Como eliminar definitivamente los datos de tu iPhone o iPad

Supón que quiers vender tu iPhone o iPad, hay un montón de información privada dentro de él y me imagino que no quiers que el nuevo dueño tenga acceso a ella, hay una opción detro de tu iPad o iPhone para hacerlo.

Para eliminar todos los datos que hay dentro de tu iPhone o iPad debes de seguir la siguiente ruta Ajustes>General>Restablecer, te encontrarás una pantalla como la inferior.

Aqui selección la opción Borrar contenidos y Ajustes, de esta forma tu iPhone o iPad quedará limpio, tanto de información como en los ajustes, ya puedes estar tranquilo, todo lo que había en él ha quedado eliminado.

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104 Comentarios en este post
  • Ivan
    20 diciembre 2010 at 17:16

    ¿Y si lo que quiero es borrar sólo todos los contactos?
    Quiero hacer limpieza, porque prové a sincronizar con el Mail y con Gmail y lo que hizo fue duplicar un montón de contactos. ¿Qué es lo más fácil?

    Saludos,
    Ivan.

  • Kiermel
    24 diciembre 2010 at 14:33

    Te vas en el iTunes a tu iPad, pestaña “Información”, y abajo del todo en “Avanzado” puedes reemplazar la información del iPad de: Contactos, calendarios, cuentas de correos, favoritos, notas.

  • xxxd1osxxx
    15 enero 2011 at 14:41

    yo hice lo siguiente c0necte mi iphone a la pc,LUEGO abri itunes, me fui a mi dispositivo… despues RESUMEN INFORMACION APLICACIONES TONOS MUSICA ETC… SELECCIONE INFORMACION LUEGO SELECCIONE sincronizar con win contacts en mi caso yo no tenia informaciion… LUEGO SELECCIONAMOS; todos los contactos y en avanzado SELECCIONE CONTACTOS… LE DI APLICAR Y EL ITUNES DICE…
    SOLOPOR ESTA VEZ SE REEMPLAZARAN TODOS LOS CONTACTOS DEL IPHONE POR LOS CONTACTOS DE WINDOWS… LE DI ACEPTAR Y LISTO EN UN MINUTO ME BORRO TODOS LOS CONTACTOS… Y ME DEJO LA LIBRETA DE DIRECCIONES LIMPIA… SALUDOS

  • cone
    16 enero 2011 at 00:51

    oye… hice eso q pusistes … borrar contenidos y ajustes…
    pero se me quedo congelado digamos con la manzanita blanca… como cuando lo prendemos… y pues de ahi no sale… no se apaga ni nada.. solo kedo la manzanita blanca en la pantalla y no me ingresa al menu inicio…
    q hago ??

  • Isma Simón
    admin
    16 enero 2011 at 07:46

    @Cone, yo lo he hecho y no me ha pasado nada de eso, conectalo a iTunes y restaura o resetaealo, dando al boton home y al de inicio/apagado, saludos

  • alf
    28 noviembre 2011 at 14:49

    gracias por el aporte Kiermel, sencillo y eficaz.
    saludos.

  • Kazz
    4 febrero 2012 at 14:40

    Tambien asi se borra el icloud, con esto me refiero a que, si asi tambien se deja de rastrear?

  • Isma Simón
    admin
    4 febrero 2012 at 14:45

    @Kazz, lo de iCloud debes de hacerlo manualmente y desvincular la cuenta del iPhone, saludos

  • Karmen
    7 marzo 2012 at 05:26

    Hola quiero borrar todo lo de mi iPad pero al entrar a borrar contenido y ajustes me pide una contraseña y no recuerdo haberla puesto que puedo hacer

  • yeye
    12 abril 2012 at 15:28

    hola cuanto tiempo dura en borrar todo y q vuelva a funcionar sin problema alguno

  • Isma Simón
    admin
    12 abril 2012 at 19:49

    @yeye, depende del contenido que tengas, no debería de pasar de unos minutos, saludos..

  • Pascual
    12 mayo 2012 at 16:23

    Hola Quito vender mi iPad y Quercia saber como hago para que quede como cuando lo compre y Abril Ina cat nueva ?

  • daniel
    18 mayo 2012 at 17:20

    Man quisiera saber como recupero la version 5.0.1 porque instale por error la 5.1.1 en mi iPhone 4s y quiero hacerle el jailbreak…..ayudeme porfavor

  • Samanta
    5 junio 2012 at 16:14

    Hola. Me pueden ayudar? Quiero saber como borrar DEFINITIVAMENTE los mensajes de textos del Iphone. Muchas gracias!!!

  • Jose
    20 junio 2012 at 15:11

    Claro, concreto y conciso….. perfecta explicación. Chapó!!!!!!!

  • katherinne
    7 julio 2012 at 01:59

    si le pongo borrar contenido y ajustes me va a borrar todos los programas tambien??? por ejemplo facebook, messenger de facebook, mercado libre y todo lo que tiene instalado??? ademas tengo otra pregunta el iphone lo compre hace poco pero no estaba nuevo y no me sincroniza en mi computador… me dijeron que tenia que desenrolarlo de itunes pero no se como se hace eso… quien me ayuda??? GR5ACIAAAAASSSSSS

  • Isma Simón
    admin
    7 julio 2012 at 05:42

    @ katherinne, te va a eliminar todo, te lo deja como de fabrica, después prueba a sincronizar de nuevo, no debería de tener problemas, saludos

  • Naty
    24 julio 2012 at 16:34

    Hola compre mi iPhone y cuando lo estaba configurando algo paso con mi apple id y no me deja abrir nada ni iTunes ni store necesito borrar todo para volv a configurar como puedo hacer para borrarlo todo?????

  • Isma Simón
    admin
    24 julio 2012 at 16:58

    Conectalo a tu ordenador, Mac o PC, abre iTunes y allí pinchando en tu dispositivo se abre una ventana, da a restaurar valores de fabrica, perderás todos los datos y te quedara cono nuevo, saludos

  • Xasimal
    25 julio 2012 at 21:15

    Saludos
    Como elimino una cuenta de App store que tiene mi iPad.
    Gracias

  • Isma Simón
    admin
    25 julio 2012 at 21:34

    @ Xasimal, para eliminar el contenido restaura valores de fabrica, te eliminará todo, para quitar solo el usuario tienes que abrir el icono de la App Store e ir a la parte inferior izquierda donde pone ID, da encima y pulsa en desconexión, saludos.

  • Yael
    10 agosto 2012 at 00:38
  • Isma Simón
    admin
    10 agosto 2012 at 14:35

    @Yael, intenta conectarlo a iTunes y restablecer los valores de fabrica a iTunes o resetearlo, saludos.

  • diego henao
    7 septiembre 2012 at 18:05

    MIRA LO QUE PASA ES QUE LE DI ELIMINAR IPHONE Y LO PRENDO Y ME SALE UN FONDO Y HAY SE QUEDA NO ME MUESTRA MAS NADA NI LOS PROGRAMAS NADA QUISIERA SABER QUE ES LO QUE TENGO QUE HACER PARA VOLVER A SER COMO ERA MUCHAS GRACIAS

  • Isma Simón
    admin
    7 septiembre 2012 at 18:29
  • diego henao
    7 septiembre 2012 at 19:12

    MIRA ACABE DE CREE LA CUENTA APPLE Y VOY A ENTRAR A ITUNES Y NO ME DA sale algo que dice
    ESTA ID DE APPLE AUN NO HA SIDO UTILIZADO EN ITUNES STORE

  • Isma Simón
    admin
    7 septiembre 2012 at 20:01

    Tienes que hacerlo en iTunes desde tu PC o Mac, Apple hace un par de meses quito la posibilidad de hacerlo desde el iPhone

  • Isma Simón
    admin
    7 septiembre 2012 at 20:04

    De todas formas debes usar el id de Apple “de siempre” el que has estado poniendo cuando descargabas desde tu iPhone, si no te acuerdas visita la web de Apple y usa iFogot para recordarla, saludos

  • diego henao
    23 septiembre 2012 at 01:23

    OLA MIRA MI PC NO QUIERE RECONOCER EL IPHONE NO SALE EN EL iTUNES NI EN EL PC
    POR QUE

  • EZEQUIEL
    11 octubre 2012 at 15:29

    HOLA TENGO UNA CARPETA QUE SE LLAMA OTROS CUANDO LO CONECTO A ITUNES Y TENGO USADO ALGO DE 2 GB QUISIERA BORRAR O SABER DE QUE ES ESOO COMO HAGO?

  • Isma Simón
    admin
    11 octubre 2012 at 16:01

    Son datos que descargas en local de algunas app, como Twitter , saludos

  • jonathan
    18 octubre 2012 at 01:38

    tengo un iphone 4 y necesito como dejar el celular como nuevo porque es de mi padre, y ahora sera mio lo que pasa esque el no se sabe la contraseña del id ni la contraseña del correo porque solo lo iso para poder crear su cuenta pero ahora yo necesito eliminarla para poder hacer una cuenta mía y colocar mis cosas personales facebook gmail hotmail, etc.
    Agradecería mucho tu ayuda, de ante manos muchas gracias.

  • Isma Simón
    admin
    18 octubre 2012 at 07:34
  • mpparte
    31 octubre 2012 at 17:56

    Hola! Le di a borrar contenidos y ajustes hace unas 10 h y todavía está la pantalla negra de mi ipad con el círculo blancoq ue gira… lo intento apagar pero no hace nada… ¿alguien me puede ayudar? ¿Cómo reinicio el ipad?
    Muchas gracias.

  • Isma Simón
    admin
    31 octubre 2012 at 19:17

    Hola, para reiniciarlo pulsa a la vez dura te unos segundos el botón de inicio- redondo de debajo de la pantalla y el de encendido/apagado -superior, puedes perder datos o conectalo a iTunes . Saludos

  • mpparte
    31 octubre 2012 at 19:29

    Socorro! le di en ajustes > general > borrar contenidos y ajustes hace unas 10 h y
    todavía está la pantalla negra de mi ipad con el círculo blanco que
    gira… lo intento apagar pero no hace nada… ¿Cómo reinicio el ipad?

  • mpparte
    31 octubre 2012 at 19:32

    Vale, ya veo la manzana… esperando al menú

  • mpparte
    31 octubre 2012 at 19:33

    Lo conseguí muuuuuuuuuuuuuuchas gracias

  • diego henao
    14 noviembre 2012 at 00:59

    OLA POR FAVOR AYUDEMEN DE VERDAD NO SE QUE HACER POR FA VOR SE LO PIDO AYUDEMEN LE DI ELIMINAR IPHONE HACE UNOS DIAS Y LO PRENDO Y ME SALE UN FONDO AYUDEMEN QE TENGO QE HACER PARA QE SE ME ARREGLE MI IPHONE

  • diego henao
    14 noviembre 2012 at 01:10

    ADEMAS ESTA ASI Y MI PC NO LO RECONOSE NI SALE EN MI iTUNES PARA PONERMO EM DFU

  • Isma Simón
    admin
    14 noviembre 2012 at 06:53

    mira en el comentario de encima, le pasaba lo mismo y se soluciono al restaurarlo, saludos.

  • ignacio arismendi
    20 diciembre 2012 at 22:52

    Cómo puedo eliminar definitivamente alguna foto de un iphone 4S?

  • naar
    21 diciembre 2012 at 00:04

    A dónde se van los archivos eliminados en iphone??? Hay forma de eliminarlos dentro del mismo teléfono (sin conectar a una computadora?

  • Isma Simón
    admin
    21 diciembre 2012 at 06:39

    @ignacio arismendi, vete a la aplicación fotos, selecciona la que quieras eliminar , da un golpe encima, te aparecera una barra superior y otra inferior, en la inferior en la esquina derecha hay un cubo de basura, da un golpe en el y se eliminara, saludos

  • Isma Simón
    admin
    21 diciembre 2012 at 06:42

    @naar, en el iPhone no hay papelera como en el mac o en el PC, se eliminan sin posibilidad de restaurarlos. Si puedes eliminar algun tipo de archivo, fotos, videos, mail, diem cual quieres quitar y te explico como hacerlo, saludos.

  • Javier
    2 enero 2013 at 03:56

    Que tal, tengo ipad, como puedo borrar los correos viejos o que ya no necesito en mail? Debo decir que no los tengo como contacto, simplemente quiero enviar un mail pero al poner el nombre de a quien va a dirigirse, me pone mil opciones que ya no vienen ni al caso. He intentado borrar historial, cookies y datos, borrar el autorrelleno pero nada me ha servido, me podria ayudar?

    Gracias

  • naar
    7 enero 2013 at 05:09

    Lo que necesito borrar son videos e imágenes, pero no quisiera estar seguro de que no quede algun registro perdido por ahí, pues como he leído varios artículos que dicen que los en los iphones se quedan huellas y no quisiera utilizar la opción que le diste a otro usuario de resetear completamente, estoy buscando algo que me asegure que los archivos que he eliminado, realmente no podrían ser vistos o recuperados

  • Isma Simón
    admin
    7 enero 2013 at 07:41

    @naar, si quieres eliminar las fotos y videos o alguno en particular, tan solo conecta tu iPad o iPhone a iTunes y eliminarlos del dispositivo, tambien seria conveniente que lo hicieras de la biblioteca general , guarda una copia si es necesario, si no sabe shacerlo dimelo y te lo explico, saludos

  • axel
    15 febrero 2013 at 14:06

    hola, tengo un iPhone 3 gs que le compré a una amigo, este tiene unos eventos que salen el calendario como cumpleaños y eso, lo curioso es que el teléfono ya tiene mis datos una cuenta mía y demás, pero intento borrar unos eventos que sin del anterior dueño pero como mi teléfono tiene internet inmediatamente se conecta a internet y vuelve a aparecer, me gustaría saber como evitar eso, es un cañazo que te avise de eventos que no son tuyos.
    De ante mano gracias.

  • Isma Simón
    admin
    15 febrero 2013 at 14:18

    En un principio el iPhone sólo se puede soportar una cuenta ID Apple, has reseteado el iphone e introducido el tuyo??

  • Nubita
    7 marzo 2013 at 19:04

    Dime porfa como puedo eliminar los mensajes definitivamente de un iPhone que no se la contraseña de iTunes

  • Isma Simón
    admin
    7 marzo 2013 at 20:11

    Entra en mensajes, da al botón editar y saldrán símbolos Rojos a la izquierda del mensaje, pulsa sobre ellos y se eliminará , no necesitas iTunes

  • rodrigo lopez
    24 marzo 2013 at 16:49

    hola mi ipot se quedo travado con una parte que cuando toco algo el ipot me dice algunas palabras y me dice que seleccione 3 veses.

    el caso es que quiero quitarlo pero:
    1.-no me deja
    2.- no me deja vajar la pantalla
    espero que puedan responderme y ayudarme gracias

  • Mar inclan
    10 abril 2013 at 07:20

    Hola, quisiera saber como borrar los mensajes DEFINITIVAMENTE de mi iphone. Los elimine ya en mensajes, pero si en busqueda pongo alguna palabra me salen de nuevo esos mensajes aunque los haya eliminado antes

  • Adriana Andrea
    1 mayo 2013 at 18:50

    Hola, quisiera saber como borrar los mensajes DEFINITIVAMENTE de mi iphone. Los elimine ya en mensajes, pero si en busqueda pongo alguna palabra me salen de nuevo esos mensajes aunque los haya eliminado antes

  • javier
    18 mayo 2013 at 00:40

    olvide la contraseña para accesar a mi ipad, como la recupero o formateo mi equipo? gracias por su ayuda….

  • AzzI
    1 junio 2013 at 06:00

    Hola, quisiera saber como borrar los mensajes DEFINITIVAMENTE de mi iphone. Los elimine ya en mensajes, pero si en busqueda pongo alguna palabra me salen de nuevo esos mensajes aunque los haya eliminado antes

  • Hasnaa
    30 junio 2013 at 09:37

    Como puedo eliminar algunas de las fotos difinitivamente que tengo en mi iPhone4 sin iTunes ?
    Gracias

  • pablo
    5 julio 2013 at 00:05

    Hola….a ver si me pueden ayudar….
    Hace un tiempo le preste mi tarjeta a un amigo para que pueda comprar una aplicaciones con su Iphone 3.
    En la actualidad ya no lo veo, no lo puedo llamar y sigue comprando aplicaciones y me viene un monton de plata en mi tarjeta de credito.
    Llame a la tarjeta y me dijeron que me tenia que comunicar con Apple…
    Alguien sabe como puedo dar de baja mi tarjeta…????

  • Roberto
    21 julio 2013 at 04:47

    Hice el procedimiento para borrar todo de mi iPad 3 pero solo se qda girando, lleva una hora así, que puedo hacer.? Ya que tengo un comprador…

  • Isma Simón
    admin
    21 julio 2013 at 08:57

    >Roberto, cuando yo lo hice con mi iPad no tuve ningún problema, por lo que he ido publicando en comentarios a algunos se ha dado el mismo fallo, no entiendo muy bien a que se puede deber, no se hace mada fuera de lo normal, es un menu mas del OS del iPad, debe ser un problema de iOS, o puede deberse a cuando contiene mucha información, yo probaría a conectarlo a iTunes, saludos

  • fabiola
    26 septiembre 2013 at 22:58

    Hola disculpa mi ignorancia, pero acabo de perder mi ipad y quisiera saber si hay manera de borrar la informacion y datos que tenia guardados en el como contraseñas, fotos y demas, tengo un iphone 5 noce si desde el puedo axceder para borrar la informacion del ipad o no, xq segun yose q desde cualquier otro ordenador apple se puede pero nose como 🙁
    de hecho creo q hasta se puede rasrear o algo asi, pero pues en el ultimos de los casos me conformo con vaciar el contenido del ipad si se pudiera 🙂 GRACIAS

  • Isma Simón
    admin
    27 septiembre 2013 at 12:08

    >Fabioal, existe la posibilidad pero tenias que tener instalada la aplicación find my iPhone, buscar mi iphone, y después entrar desde iCloud.com, saludos.

  • Jesús
    30 septiembre 2013 at 21:13

    Quiero. Borrar. Todos. Mis. Datos pero. Cuando le doy. En. Borrar. Ajustes y contenidos. Me. Sale. Que devo de. Tener un. Código algo. Que. Nunca puse. Que. Devo ayer. Pa. Borrar. Todo. Alo mejor mí pareja lo pudo aser 🙁

  • ix
    8 octubre 2013 at 23:43

    Hola, Seguí las instrucciones para borrar toda la información y poder regalar mi iPhone 3 viejo.. pero ya pasaron más de 3 horas, y la manzanita sigue en la pantalla.. qué pasó? qué debo hacer?.. Gracias..

  • Isma Simón
    admin
    9 octubre 2013 at 12:55

    >iX, Si el dispositivo tiene mucha información el proceso puede demorarse mas tiempo, en los comentarios hay gente que se le ha dado el mismo caso y al tiempo volvió a la normalidad, saludos

  • Ix
    10 octubre 2013 at 00:14

    Estuve revisando los mensajes anteriores pero al parecer a otras personas se les arregló solito… pero comienzo apreocuparme.. lleva con el icono de la manzana 24 horas!.. lo he intentado reiniciar y conectarlo a la computadora pero no pasa nada.. plis…! que hago..!!! sigo esperando?

  • Isma Simón
    admin
    10 octubre 2013 at 13:11
  • Bruno
    27 octubre 2013 at 15:06

    disculpen tengo un iphone que le compre al papa de mi amigo, pero me lo vendio y tiene su cuenta adentro! y yo no se la contraseña! Quisiera saber como hago para sacar la cuenta de mi amigo y poner la mia, hay alguna manera?

  • Rosaura
    28 octubre 2013 at 23:55

    Hola quiero borrar todo lo de mi iPad pero al entrar a borrar contenido y ajustes me pide una contraseña y no recuerdo haberla puesto que puedo hacer

  • Martin
    19 noviembre 2013 at 14:37

    disculpen la pregunta un familiar me robo mi celular iPhone 5, continiene información que si le da mal uso puede perjudicarme mucho, lo primero que hice fue reportar el cel como robado, sin embargo la información la sigue teniendo en sus manos, entre al icloud le solicite borrar la información pero como se encuentra suspendido dice que lo borrara hasta que se conecte a internet, alguien puede asesorarme como puedo borrarlo, ya que si voy a telcel a desbloquearlo no tengo garantía que el cel este prendido o en lugar con señal para que se borre por icloud, que hago?

  • Yamil Aragon m
    30 marzo 2014 at 18:34

    Buen dia coquimpre un ipad mini pero me dijo quien me la vendio que esta bloqueada con icloud y asi s la mandaron de estados unidos, yo no se de informtica y deseo saber si se puede activar para usarse, grcais por tu ayuda ten buen dia

  • Ipad He Perdido Favoritos | obtener su nuevo iPad – España
    21 septiembre 2014 at 07:33

    […] Como eliminar definitivamente los datos de tu iPhone o iPad – Supón que quiers vender tu iPhone o iPad, hay un montón de información privada dentro de él y me imagino que no quiers que el nuevo dueño tenga acceso a el… […]

  • antonella
    3 octubre 2014 at 12:31

    hola porfavor, necesito saber como borrar los mensajes definitivamente…. al entrar en mensajes ya no tengo ninguno pero en la seccion de buscar siguen apareciendo porfavor ayudAME GRACIAS.

  • Rigoberto maya
    25 octubre 2014 at 17:17

    Como le hago si quiero regalar mi iPad y que quede como de fábrica para que se pueda volver a configurar.

  • David Alvarez
    13 septiembre 2015 at 02:27

    Hola, alguien sabe por que cuando pongo la opción “buscar en mi iphone” pongo una palabra y me aparecen entre toda la búsqueda mensajes de texto que ya había eliminado anteriormente, por favor me pueden decir como elimino definitivamente estos mensajes???

  • David Alvarez
    13 septiembre 2015 at 02:33

    Hola, alguien sabe porque cuando pongo la opción “buscar en el iphone” y escribo una palabra, me aparece entre toda la búsqueda, mensajes de texto que contienen dicha palabra pero que yo ya había eliminado anteriormente, por favor, quisiera saber como hago para eliminarlos definitivamente, muchas gracias.

  • Anai
    17 septiembre 2015 at 19:34

    Hola le di mi iphone a mi ex y ahora de pronto me desaparecen contactos y la agenda de el me sale a mi!! Y sabe dios que mas,que puedo hacer??

  • Mecambioamac
    Mecambioamac
    18 septiembre 2015 at 00:16

    Lo que debías haber hecho era darle tu iPhone pero… restaurado de fábrica y sin la cuenta tuya sincronizando en iCloud. Lo que debe hacer tu ex, es crearse una cuenta iCloud para tener sus propios contactos y tu los tuyos propios.

  • milton
    30 septiembre 2015 at 05:24

    yo quiero liberar espacio pero no quiero borrar todo y he borrado para liberar espacio pero cuando sincronizo me aparece en informacion de almacenamiento que tengo dice otros y consume 1/4 de mi espacio de almacenamiento y no se a que se refiere que sea eso que puede ser ‘?

  • VERONICA MARTINEZ
    24 diciembre 2015 at 00:26

    HOLA A MI ME DIERON UN IPHONE PERO A LA HORA DE QUE QUIERO DAR DE ALTA MI CUENTA ME DICE QEU YA NO SE PUEDE POR QUE YA TIENE DADA DE ALTA 5 CUENTAS Y QUE NO SE PUEDE OTRA SIN EMBARGO ME LLEGAN MENSAJES A LOS DOS MAIL QUE INGRESE POR QUE NO ME DEJABA UNO Y LUEGO DI OTRO, LA PERSONA SI NOS DIO SU MAIL Y CONTRASEÑA Y CON EL DE ELLA SI PUEDO ENTRAR PERO A LA HORA DE QUERER HACER EL RESETEO NO NOS DEJA POR QUE NOS ENLAZA A SU CUENTA DE HOTMAIL Y DE ESA OBVIO NO TENEMOS LA CONTRASEÑA HAY FORMA DE QUE SE BORREN TODAS ESAS CUENTAS INGRESADAS Y METER LA MIA YA SE RESETEO Y AUN ASI NO PERMITE

  • raul
    27 diciembre 2015 at 23:14

    Hasta ahorita quitar el icloud es un serio problema de forma libre, si tienes la factura del aparato puedes hacerlo atravez de apple

  • myrian
    16 marzo 2016 at 16:49

    hola tengo un iphon 5s que quiero vender, como hago para resetearlo y que no se borre la informacion que tengo en el nuevo?

  • FELICIANO
    16 marzo 2016 at 17:16

    HOLA.., ALGUIEN ME PUEDE DECIR PARA BORRAR LA ID DE APPLE ES QUE CUANDO QUIERO DESCARGAR UNA APLICACION ME PIDE LA ID DE APPLE LO CUAL NO LO TENGO POR QUE ME LO REGALARON Y SE LO DIJE AL DUEÑO Y TAMPOCO EL SABIA YA QUE SUS HIJAS INGRESARON CONTRASEÑAS QUE YA NI SE ACUERDAN QUE ALGUIEN ME AYUDE

  • Misael zavala zavala
    22 marzo 2016 at 03:28

    Hola ayuda quiero borrarlo todo para venderlo pero el boton home no sirve es nesesario tenerlo

  • Luis
    1 abril 2016 at 16:18

    Y cómo puedo borrar todo de mí iPhone cuando me lo an robado

  • Luis
    1 abril 2016 at 16:20

    Como puedo eliminar todo de mí iPhone si ya no lo tengo

  • Ta
    2 abril 2016 at 18:32

    Hola mi novio me regalo un iPhone 5 y lo sincronizo a su mail cuando pongo restablecer información de fábrica me pide una clave como hago para q el celular no esté sincronizado a su mail ya q toda mi información la ve desde su mail

  • RAUL
    4 abril 2016 at 18:55

    HOLA BUENOS DÍAS ME ENCONTRÉ UN IPHONE 5C EN LA PLAYA DE VERACRUZ SOLO APARECE EL QUE ES DE YESICA Y EL NUMERO QUE DEJO DE CONTACTO (55) 85596178 Y NO ENTRA LA LLAMADA A ESE NUMERO ESPERO TENGA SUERTE POR ESTE MEDIO Y QUE LA DUEÑA RECONOZCA SU NUMERO DE CONTACTO

  • Rodrigo
    2 mayo 2016 at 16:53

    Mi ipon 4 se lo compré a persona, resuta que como que tenia comprado el watsap, se termino y no me deja leer los mensajes. lo maas cruel es que no me he vuelto a ver con él, me tiene perjudcado. que me sugiere que haga por favor necesito sus ayuda.

    Grac ias

  • Aleanny
    12 mayo 2016 at 21:40

    Tengo un IPhone 4 pero quiero cambiarle la cuanta de Icloud pero no me acuerdo de la clave, si hago este procedimiento ¿Tambien se elimina la cuenta? Para poner una diferente

  • anna
    19 junio 2016 at 03:23

    hola…se me rompio la pantalla de iphone 5c, hice el respaldo y ahora tengo otro equipo, pero alguien quiere comprar el 5c y no se como restaurar el contenido, ya que no sirve el touch…y en mi cuenta de icloud ahora están todos los datos del equipo nuevo…que hago???

    gracias

  • fernando
    12 julio 2016 at 21:59

    Amigo mi hermano me paso su iphone 5 ya que el se compro 6… me cree una cuenta, la cual es la que ocupo ahora en el celular y todo bien… pero el telefono ahora esta sincronizado con el telefono nuevo de mi hermano. Le llagan mis fotos, a mi me quedan registradas las llamadas que el hace etc etc. Que se puede hacer en ese caso y ya estoy ocupando una cuenta nueva.

  • Dulce
    23 julio 2016 at 01:42

    Hola como puedo restablecer el iPad , si me equivoque y primero borre el contenido y la configuración

  • Camila Restrepo
    29 septiembre 2016 at 15:15

    Hola, resulta que en días pasados inicie sesion de facebook en mi phone 6 con una cuenta que no es mia, esa persona cambio de clave, pero el problema es que aún haci me siguen llegando las notificaciones, obvio no me deja ver como tal el contenido pero si me llega notificación cuando alguien le envia un mensaje o le publican algo. La verdad me siento terrible con esta situación ya intentamos volver acceder con esa cuenta desde mi iphone le dimos cerrar sesion pero aun asi me sigue llegando notificación. Ya desintale la aplicacion de facebook y messenger, volvi a instalarlar pero aun asi me llegan, incluso esta persona le cambio de correo al facebook y la clave otra vez pero no funciona? que hago ayudaaaa !

  • Mecambioamac
    Mecambioamac
    29 septiembre 2016 at 19:47

    Dentro de los “ajustes”, está la opción de Facebook, por debajo de las apps nativas del iPhone. Comprobad que ahí no estén los datos de la cuenta que no queréis que aparezcan. Igual está ahí el problema de las notificaciones.

  • Naka
    24 octubre 2016 at 18:18

    Hola, si tengo un Iphone 4 que tenia registrado una cuenta Icloud y nunca la borre, solo cambie mi cuenta de @gmail, todos los respaldos estan en esa cuenta??

  • Juan carlos Beltrán Barragán
    5 noviembre 2016 at 19:39

    Hola. Que hago que olvide mi contraseña del correo, pues es un correo que no uso y todo el tiempo me lo pide. No me deja trabajar en nada. Quise borrarlo todo pero al final vuelve y me pide la misma clave. Que debo hacer

  • Jorge
    6 junio 2017 at 01:26

    A mí no me deja por qué me pide mi id apple y cuando meto la contraseña me dice que no se puede conectar con el servidor. Que hago?

  • Estrambótico
    15 junio 2017 at 20:41

    Quiero cambiar la cuenta de mi iPod me equivoque al ingresarla, me faltó un guión bajo en el correo, he intentado cambiarla pero no he podido!!! Alguien me puede ayudar??? Gracias

  • Ximena
    29 junio 2017 at 01:43

    Una pregunta si tengo un problema con la facturación de una compra y borro los ajustes y contenidos y al reiniciarlo estará normal ? Podré descargar las app? O seguiré con el problema de facturación ?

  • jennxs
    21 septiembre 2017 at 01:23

    hola..!!!!
    alguien sabe de como solucionar un error 9 en iphone 6

  • Mecambioamac
    Mecambioamac
    21 septiembre 2017 at 19:19

    Prueba con la solución que da Apple. ¿pudiste?

  • jennxs
    22 septiembre 2017 at 04:11

    si probe pero no resulta, me dicen que no tiene solución

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