Apple ha reconocido el problema del sobrecalenamiento que plaga un número desconocido de los dispositivos iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max, prometiendo una solución de software.
La semana pasada comenzaron a surgir informes de sobrecalenado. Como sólo los propietarios del iPhone 15 Pro y del iPhone 15 Pro Max se quejaron de este problema, algunas personas especularon que algo sobre el diseño del iPhone 15 Pros está causando sobrecalentar.
Apple atribuyó el problema del recalentar a tres factores de software, diciendo que debería resolverse pronto por una actualización de iOS 17. La compañía eliminó cualquier posibilidad de un problema de hardware. También dijo que el marco de titanio y la subestructura de aluminio interna del iPhone 15 Pros no tienen nada que ver con el sobrecalenado.
Apple admite que la familia iPhone 15 Pro sufre de sobrecalenación
En una declaración al reportero de Forbes David Phelan, el fabricante del iPhone explica que el problema del sobrecalenado del iPhone 15 Pros es causado por tres factores:
- Restauración del dispositivo desde la copia de seguridad o configurando como nuevo
- Aplicaciones de terceros por mal comportamiento
- Un fallo en iOS 17
Esto es lo que Apple le dijo a Forbes:
Hemos identificado algunas condiciones que pueden hacer que el iPhone se caliente de lo esperado. El dispositivo puede sentirse más cálida durante los primeros días después de configurar o restaurar el dispositivo debido al aumento de la actividad de fondo.
Este es un efecto secundario conocido al restaurar de la copia de seguridad o la configuración como nueva. Usted mismo se ha dado cuenta de esto: Después de actualizar su iPhone a un nuevo lanzamiento importante de iOS como iOS 17, se siente lento y caliente las primeras horas o incluso días. Por otro lado, algunas personas afirman que su dispositivo continúa recalentado más allá de este período inicial de configuración.
Otro problema involucra algunas actualizaciones recientes de aplicaciones de terceros que están causando que sobrecargue el sistema. Estamos trabajando con estos desarrolladores de aplicaciones en correcciones que están en el proceso de rodar.
Los principales culpables aquí parecen ser conocidas aplicaciones que millones usan, como Instagram y Uber. Aplicaciones gráficamente intensas como el juego de carreras Asphalt 9: Legends también causan sobrecalenamiento. Forbes dice que Instagram proporcionó una solución en la actualización del miércoles.
También hemos encontrado un error en iOS 17 que está impactando a algunos usuarios y se abordará en una actualización de software.
Hmm, algo me dice que podría ser por eso que muchos propietarios de iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max se quejan del sobrecalentamiento. Forbes ha aprendido que la solución de software no atragará la CPU para arreglar el problema del sobrecalentamiento del iPhone de forma barata.
Sin embargo, la declaración de Apple no aborda una afluencia de quejas publicadas en las redes sociales sobre todo el recalente de la línea del iPhone 15 durante la carga USB-C.
El sobrecalenante representa un riesgo para la seguridad?
No, el problema del sobrecalenamiento no supone un riesgo para la seguridad porque todos los iPhones utilizan protecciones incorporadas para regular la temperatura de los componentes internos. Y si la temperatura excede un cierto umbral, se muestra una pantalla de advertencia de temperatura al usuario, diciendo, el iPhone necesita enfriarse antes de que puedas usarlo.
Apple también confirmó que los problemas de calentamiento del iPhone 15 Pro no se deben a su barandilla de titanio, lo que contradice informes recientes . De hecho, el nuevo marco de titanio y aluminio es mejor para la disipación del calor, según Apple.
Además, la compañía dijo que no limitará el rendimiento del A17 Pro para reducir el problema de sobrecalentamiento.