El MacBook Pro de 13 pulgadas presentado este mes de junio, ha traído junto con macOS Catalina, un problema: el apagado inesperado del equipo. Pero existe una solución para solventar este fallo.
Apple publicó un nuevo documento de soporte que describe los pasos de solución de problemas para los usuarios que experimentan problemas con apagados inesperados en el MacBook Pro de 13 pulgadas 2019 de nivel de entrada con dos puertos Thunderbolt 3.
Si eres uno de los afectados, es muy sencillo:
- Asegurarse de que el MacBook Pro tenga el nivel de batería por debajo del 90 por ciento
- Conéctale un cargador, cerrar todas las aplicaciones abiertas
- Ponlo en modo reposo «Sleep Mode» y déjalo cargar durante al menos ocho horas.
- Asegúrate que tienes la última versión de macOS.
Si el problema persiste, Apple recomienda que te pongas en contacto con ellos para solicitar ayuda.
| Más información: Soporte técnico de Apple