Apple y Goldman Sachs (NYSE: GS) están permitiendo a los clientes de Apple Card que se han visto afectados por los incendios en Los Ángeles posponer temporalmente sus pagos si es necesario. compartió detalles sobre el Programa de ayuda en casos de desastre de Apple para usuarios de Apple Card Bloomberg de Mark Gurman.
Se ofrecen retrasos en los pagos a los usuarios de Apple Card que viven en un área declarada zona de desastre nacional por FEMA, y Apple envía avisos a los clientes afectados.
Aquellos que se vean afectados por los incendios pueden omitir el pago vencido en el mes en que se inscriban en el Programa de Ayuda y no se acumularán intereses para ese mes. Una cuenta al día permanecerá actualizada mientras esté inscrita en el programa, pero se aplicará la APR de compra estándar para el próximo mes.
Así lo explica Apple en su página de ayuda de Apple Card:
Si tiene problemas para realizar pagos mensuales, tiene dificultades financieras o se ha visto afectado por un desastre natural, puede ser elegible para un plan de asistencia con pagos.
Ya sea que necesite un alivio de pago temporal o esté enfrentando dificultades a largo plazo, los planes de asistencia de pago de Apple Card pueden ayudar a reducir el estrés financiero. Hay varios planes disponibles, según el tipo de alivio financiero que esté buscando.
Los planes de asistencia de pago pueden ayudarle a:
- Aplazar o reducir los pagos mensuales
- Reducir los cargos por intereses
- Evite que su cuenta siga vencida
- Recupere los privilegios de gasto en su Apple Card
- Paga todo el saldo de tu cuenta con el tiempo y sin intereses
Los términos y la duración del plan varían según la elegibilidad y sus necesidades individuales.
Los clientes en Los Ángeles que necesiten ayuda pueden comunicarse con el soporte de Apple Card a través de la aplicación Mensajes para inscribirse.
Apple and Goldman allowing Apple Card users impacted by the fires in LA to postpone payments. pic.twitter.com/jyXdqWY7wa
— Mark Gurman (@markgurman) January 9, 2025
Apple ha ofrecido opciones similares del Programa de ayuda en casos de desastre para aquellos afectados por huracanes y otros desastres naturales, y es un beneficio que ha estado disponible desde el lanzamiento de la Apple Card.
El CEO de Apple, Tim Cook, dijo ayer que Apple planea hacer una donación para apoyar a las víctimas y los esfuerzos de recuperación sobre el terreno en Los Ángeles.