Ahora disponible en versión beta con iOS 18.2, los usuarios pueden compartir un enlace seguro con la ubicación de un AirTag o un accesorio de red Find My con otras personas y, pronto, con aerolíneas.
Apple ha presentado Compartir ubicación de elementos, una nueva función de iOS que ayuda a los usuarios a localizar y recuperar elementos extraviados al compartir de forma fácil y segura la ubicación de un AirTag o un accesorio de red Buscar con terceros, como aerolíneas. Share Item Location ya está disponible en la mayoría de las regiones del mundo como parte de la versión beta pública de iOS 18.2, que pronto estará disponible para todos los usuarios como una actualización de software gratuita para iPhone Xs y versiones posteriores. Find My está diseñado teniendo en cuenta la privacidad y la seguridad. La ubicación compartida se desactivará tan pronto como un usuario se reúna con su artículo, el propietario podrá detenerla en cualquier momento y caducará automáticamente después de siete días.
Eddy Cue, vicepresidente senior de Servicios de Apple, ha dicho:
«Find My es una herramienta esencial para que los usuarios de todo el mundo realicen un seguimiento y encuentren sus pertenencias. La red Find My y AirTag han demostrado ser una combinación poderosa para los usuarios mientras viajan, brindando información de ubicación invaluable cuando las maletas se extravían o se manejan mal. Con Compartir ubicación de artículo, nos complace ofrecer a los usuarios una nueva forma de compartir fácilmente esta información directamente con terceros, como aerolíneas, y al mismo tiempo proteger su privacidad.
Así funciona Share Item Location en Buscar
Los usuarios pueden generar un enlace Compartir ubicación del elemento en la aplicación Buscar mi en su iPhone, iPad o Mac. Los destinatarios de un enlace podrán ver un sitio web que muestra la ubicación del artículo en un mapa interactivo. El sitio web se actualizará automáticamente cuando haya una nueva ubicación disponible y mostrará una marca de tiempo de la actualización más reciente.
En los próximos meses, más de 15 aerolíneas prestarán servicios a millones de personas en todo el mundo, incluidas Aer Lingus, Air Canada, Air New Zealand, Austrian Airlines, British Airways, Bruselas Airlines, Delta Air Lines, Eurowings, Iberia, KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansa, Qantas, Singapore Airlines, Swiss International Air Lines, Turkish Airlines, United, Virgin Atlantic y Vueling comenzarán a aceptar ubicaciones de Buscar mi artículo como parte de su proceso de servicio al cliente para localizar maletas mal manejadas o retrasadas. Se agregarán más aerolíneas con el tiempo.
Apple ha trabajado directamente con aerolíneas asociadas para implementar sistemas que permitan compartir la ubicación de artículos de forma privada y segura, aprovechando los cientos de miles de dispositivos Apple que muchas aerolíneas ya están utilizando. El acceso a cada enlace estará limitado a una pequeña cantidad de personas y los destinatarios deberán autenticarse para poder ver el enlace a través de su cuenta Apple o dirección de correo electrónico de socio.
David Kinzelman, director de atención al cliente de United, ha dicho:
«Hemos trabajado estrechamente con Apple para incorporar Compartir ubicación de artículos en nuestro proceso de recuperación de equipaje y estamos entusiasmados de que esta función esté disponible pronto para nuestros clientes», dijo “Sabemos que muchos de nuestros clientes ya viajan con AirTag en sus maletas facturadas, y esta función pronto les facilitará compartir información de ubicación con nosotros de forma segura, lo que ayudará a nuestros agentes de servicio al cliente a trabajar de manera más eficiente y brindará a nuestros clientes información adicional. tranquilidad de espíritu. Inicialmente planeamos aceptar ubicaciones de Buscar mi artículo en aeropuertos seleccionados, con el objetivo de introducir el servicio en todo el sistema a principios de 2025”.
Annalisa Gigante, directora de innovación de IAG (BME:IAG), la empresa matriz de British Airways, Iberia, Vueling. , Aer Lingus y LEVEL, ha dicho:
Al aceptar ubicaciones de Buscar mi artículo, podremos ofrecer tranquilidad adicional a los clientes que viajan con AirTag en su equipaje. Siempre estamos probando soluciones innovadoras y mejorando nuestros sistemas para garantizar que las maletas facturadas lleguen a su destino previsto lo más rápido posible, y esperamos incorporar esta solución en nuestros procesos de equipaje perdido a partir de finales de este año.
Además, SITA, líder en tecnología de transporte aéreo, incorporará soporte para Share Item Location en WorldTracer, el sistema de seguimiento de equipaje utilizado por más de 500 aerolíneas y operadores de tierra en más de 2800 aeropuertos de todo el mundo.